Las tecnologías de seguimiento son herramientas digitales esenciales que ayudan a mejorar la funcionalidad y experiencia de nuestro sitio web. Estas tecnologías, como cookies, píxeles y almacenamiento local, permiten que QueensLane entienda cómo los usuarios interactúan con la plataforma y personalice sus servicios de manera efectiva. A través de estas herramientas, podemos ofrecer una experiencia educativa más fluida y adaptada a tus necesidades.
En primer lugar, utilizamos tecnologías de seguimiento necesarias para garantizar que funciones clave de nuestra plataforma operen correctamente. Por ejemplo, estas herramientas permiten que los usuarios accedan a sus cuentas, guarden su progreso en cursos y mantengan configuraciones específicas como el idioma preferido.
Además, empleamos tecnologías funcionales para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas pueden personalizar recomendaciones de cursos basándose en tus intereses y comportamiento previo, lo que asegura que encuentres contenido relevante más rápidamente.
También usamos herramientas analíticas para comprender cómo los estudiantes navegan por nuestro sitio web. Esto incluye datos como qué cursos son más populares, cuánto tiempo pasan los usuarios en ciertas páginas y qué recursos consideran más útiles. Con esta información, podemos mejorar continuamente nuestra oferta educativa.
En algunos casos, implementamos tecnologías de personalización y segmentación para mostrar contenido relevante, como promociones o nuevos cursos que podrían interesarte. Estas herramientas crean una experiencia más significativa adaptada a tus objetivos de aprendizaje.
En última instancia, los datos recopilados a través de estas tecnologías no solo benefician a QueensLane en términos de mejora de servicios, sino que también te benefician a ti como estudiante, ya que nos permiten crear una plataforma más intuitiva y centrada en el aprendizaje.
Entendemos que tienes derechos sobre cómo se recopilan y utilizan tus datos, y queremos asegurarnos de que tengas control sobre estas decisiones. QueensLane respeta las regulaciones globales de privacidad y te ofrece opciones claras para gestionar tus preferencias de seguimiento.
Para controlar el seguimiento, puedes ajustar la configuración de tu navegador. Por ejemplo, en Google Chrome, puedes ir a "Configuración", luego a "Privacidad y seguridad" y administrar las cookies desde allí. En Safari, puedes acceder a "Preferencias", luego a "Privacidad" para desactivar o administrar cookies.
En nuestra plataforma, ofrecemos un centro de preferencias donde puedes optar por desactivar ciertas categorías de tecnologías de seguimiento. Esto incluye opciones para limitar el uso de cookies analíticas o funcionales según tus necesidades.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que deshabilitar ciertas categorías de seguimiento puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Por ejemplo, si desactivas las cookies necesarias, es posible que no puedas iniciar sesión o guardar tu progreso en un curso.
Existen también herramientas de terceros, como extensiones de navegador, que pueden ayudarte a bloquear tecnologías de seguimiento. Sin embargo, te recomendamos revisar cuidadosamente las opciones disponibles para equilibrar tu privacidad con la funcionalidad de la plataforma.
En QueensLane, manejamos tus datos con cuidado y responsabilidad. Nuestros períodos de retención de datos están diseñados para garantizar que no guardemos información más tiempo del necesario. Por ejemplo, los datos relacionados con el progreso en cursos se conservan mientras mantengas una cuenta activa.
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información. Esto incluye encriptación de datos, acceso restringido a personal autorizado y auditorías regulares de nuestras prácticas de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
Los datos recopilados se integran en un marco más amplio de privacidad que asegura que solo se utilicen para los fines declarados, como mejorar la enseñanza y personalizar la experiencia educativa. Por ejemplo, los datos de uso pueden ayudarnos a identificar áreas donde los estudiantes necesitan más apoyo.
Estamos comprometidos con el cumplimiento de las leyes de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y otras normativas aplicables en diferentes regiones. Estas regulaciones aseguran que tus derechos estén protegidos en todo momento.
En caso de transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas específicas para garantizar que tu información esté protegida, incluso cuando se maneje fuera de tu país de residencia.
En nuestra plataforma, utilizamos varias tecnologías adicionales para garantizar su funcionalidad y analizar cómo se utiliza. Por ejemplo, los web beacons y píxeles nos permiten rastrear interacciones específicas en el sitio, como cuándo abres un correo electrónico o haces clic en un enlace.
El almacenamiento local y de sesión se utiliza para guardar datos temporales, como tus preferencias de idioma o el contenido de un curso que estás viendo. Estos datos suelen eliminarse automáticamente después de un período corto o al cerrar el navegador.
También empleamos tecnologías de reconocimiento de dispositivos para asegurarnos de que puedas acceder a tu cuenta sin problemas desde diferentes dispositivos. Esto incluye identificar características únicas de tu navegador para facilitar el inicio de sesión.
En algunos casos, utilizamos métodos del lado del servidor para recopilar información como direcciones IP y datos de ubicación aproximada, que nos ayudan a ofrecer servicios adaptados según tu región o mejorar la seguridad de la cuenta.
Si deseas controlar estas tecnologías, puedes administrar tus preferencias directamente desde nuestra plataforma o utilizar configuraciones específicas de tu navegador para limitar su uso. Te proporcionamos guías claras para cada tecnología en nuestras herramientas de gestión de privacidad.
Revisamos nuestra política de privacidad periódicamente para garantizar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con las normativas vigentes. Normalmente, esta revisión ocurre una vez al año o cuando hay cambios significativos en nuestras operaciones.
Cuando actualizamos esta política, te notificaremos a través de canales claros, como correos electrónicos o alertas en la plataforma, con suficiente anticipación para que puedas revisar los cambios. Por ejemplo, podrías recibir un aviso al iniciar sesión en tu cuenta.
Mantenemos un historial de versiones de esta política para que puedas consultar versiones anteriores si lo deseas. Esto te permite rastrear cómo han evolucionado nuestras prácticas de privacidad a lo largo del tiempo.
En caso de que alguna actualización requiera un nuevo consentimiento, como cambios en el uso de datos sensibles, te lo solicitaremos directamente. Esto te garantiza que siempre tengas el control sobre cómo se maneja tu información.